Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Конаково Тверская область 200 руб.
Безбородово Конаковский район Тверская область из г. Конаково 1450 руб.
Вараксино Конаковский район Тверская область из г. Конаково 1100 руб.
Вахонино Конаковский район Тверская область из г. Конаково 650 руб.
Вахромеево Конаковский район Тверская область из г. Конаково 500 руб.
Второе Моховое Конаковский район Тверская область из г. Конаково 1150 руб.
Дмитрова Гора Конаковский район Тверская область из г. Конаково 650 руб.
Дулово Конаковский район Тверская область из г. Конаково 1600 руб.
Кабаново Конаковский район Тверская область из г. Конаково 1150 руб.
Карачарово Конаковский район Тверская область из г. Конаково 650 руб.
Мокшино Конаковский район Тверская область из г. Конаково 650 руб.
Новомелково Конаковский район Тверская область из г. Конаково 2500 руб.
Озерки Конаковский район Тверская область из г. Конаково 3600 руб.
Ручьи Конаковский район Тверская область из г. Конаково 1050 руб.
Сажино Конаковский район Тверская область из г. Конаково 750 руб.
Свердлово Конаковский район Тверская область из г. Конаково 900 руб.
Селихово Конаковский район Тверская область из г. Конаково 650 руб.
СНТ Весна Конаковский район Тверская область из г. Конаково 950 руб.
СНТ Лесное Конаковский район Тверская область из г. Конаково 650 руб.
СНТ Олимпийский Конаковский район Тверская область из г. Конаково 550 руб.
СНТ Ремонтник Конаковский район Тверская область из г. Конаково 650 руб.
Сорокопенино Конаковский район Тверская область из г. Конаково 650 руб.
Старое Мелково Конаковский район Тверская область из г. Конаково 3000 руб.
Терехово Конаковский район Тверская область из г. Конаково 1000 руб.
Турыгино Конаковский район Тверская область из г. Конаково 2900 руб.
Шоша Конаковский район Тверская область из г. Конаково 650 руб.
Щелково Конаковский район Тверская область из г. Конаково 700 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (1-е Мая, Алексино, Андреевское, Андрейцево, Артемово, Архангельское, Архангельское, Бабня, Баранниково, Белавино, Бережки, Ближнее Хорошово, Большая, Борцино, Ботеново, Бушмино, Быстрово, Верханово, Весна, Воронуха, Высоково, Высоково, Высоково, Гаврилково, Глинники, Говорово, Головино, Горбасьево, Горки, Городище, Городище, Городня, Гришино, Гришкино, Дальнее Хорошово, Данилово, Демидово, Дмитровка, Дмитрово, Дмитрово, Долгая Пожня, Долинки, Дорино, Дубровки, Едимоново, Едимоновские Горки, Елдино, Заборовье, Завидово, Загорье, Заозерье, Заполок, Заречье, Захарово, Зеленцино, Ивановское, Игуменка, Изоплит, Искрино, Карла Маркса, Карповское, Клещево, Клыпино, Козлово, Козлово, Койдиново, Колодкино, Конаково, Концово, Коровино, Коровино, Коромыслово, Кочедыково, Кошелево, Красинское, Крутец, Кувалдино, Кудрявцево, Кузьминское, Курьяново, Лазурная, Лукино, Малое Новоселье, Марьино, Медведево, Межево, Меженино, Мерилово, Мирный, Михалиха, Мишино, Мыслятино, Нижние Выселки, Никольское, Никольское, Новенькое, Новенькое, Новое Домкино, Новое Завражье, Новозавидовский, Новошино, Обухово, Огурцово, Окулово, Орешково, Осиновка, Осипово, Отроковичи, Павельцево, Павлюково, Паника, Пансионат Отдыха «Игуменка», Пенье, Первомайск, Перетрусово, Плоски, Полушкино, Поповское, Поречье, Радченко, Редкино, Ременницы, Речицы, Рябиково, Рябинки, Селиверстово, Сенинское, Сентюрино, Сергеевка, Синцово, Слобода, Слободка, Спиридово, Стариково, Старое Домкино, Старое Завражье, Сурсово, Сынково, Тарлаково, Текстильщик, Тешилово, Трубицино, Трунино, Трясцино, Турбаза «Верхневолжская», Узкол, Уразово, Устье, Федоровское, Филимоново, Фролово, Харитоново, Харлово, Цыбино, Чублово, Шетаково, Шорново, Шуклово, Шумново, Энергетик, Юренево, Юрьево, Юрьево, Юрьево-Девичье, Юрятино) Конаковского района Тверской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.